Polityka zwrotów

POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY ORAZ FORMULARZ ZWROTU

1. Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie rzeczy.

Prawo to przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta (osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, dla których zakup nie miał charakteru zawodowego).

2. Sposób złożenia oświadczenia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można złożyć w dowolny sposób, na przykład:

• Drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@sawasdeenest.com (zalecane)
• Pisemnie na adres: Sawasdee Nest, Marek Kozubek, os. Pod Grapą 12/12, 34-300 Żywiec

3. Skutki odstąpienia i zwrot towaru

• Zwrot płatności: Zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nasz Sklep), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
• Wstrzymanie płatności: Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Koszt zwrotu: Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt odesłania przesyłki).
• Adres do zwrotu: Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Standardowym adresem jest adres rejestrowy w Żywcu. Z uwagi na model wielomagazynowy, po otrzymaniu Państwa oświadczenia niezwłocznie wskażemy drogą e-mailową właściwy adres magazynu zwrotnego dla odsyłanego Produktu, co znacznie przyspieszy procedurę.

---

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do:
Sawasdee Nest, Marek Kozubek
os. Pod Grapą 12/12, 34-300 Żywiec
e-mail: sklep@sawasdeenest.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

• Nazwa towaru / przedmiotu zwrotu: ……………………………………………………………………………..
• Numer zamówienia (z systemu sklepu): ……………………………………………………………………………..
• Data zawarcia umowy (złożenia zamówienia): ……………………………………………………………………………..
• Data odbioru towaru (od kuriera/z paczkomatu): ……………………………………………………………………………..

Dane Klienta:

• Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………..
• Adres zamieszkania: ……………………………………………………………………………..
• Numer telefonu: ……………………………………………………………………………..
• Adres e-mail: ……………………………………………………………………………..
• Numer konta bankowego do zwrotu środków (opcjonalnie):
  [_ ] [ _ _ ] [ _ _ ] [ _ _ ] [ _ _ ] [ _ _ ] [ _ _ _]

……………………………………………………….. ………………………………………………………..
Miejscowość, data Podpis Klienta (tylko jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.